1/5 – Ungenügend
Gema M.
9. Okt. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
La peor experiencia de la isla del Hierro
Una casa que parecía idílica fue un infierno, primero que tuve que ir yo a la puerta de la casa porque el teléfono que hay en la página no es el correcto y la propietaria no se digno a decirnos como ir. La casa es insalubre en una palabra, los muebles son del Cretácico y lo peor no es que la piscina tenga las tachuelas levantadas (ojalá fuera eso) es que la casa está habitada por cucarachas que viven como dios. Tuvimos que tapar con vasos todos los sumideros porque salían bichos y mejor no recordarlo. La luz es penosa ,enciendes un interruptor del salón y se te ilumina el baño o la habitación, era una aventura dar la luz. Llamamos para quejarnos y trataron de arreglar la luz y fumigar y entonces empezó la guerra, la zona de la piscina parecía un campo de minas de cucarachas y finalmente decidimos irnos tres dias Antes porque no se podía vivir así. Tengo que decir que la persona encargada de la casa, Ana, fue un encanto, dio la cara en todo momento, cosa que la propietaria no hizo, a mi se me va un inquilino y cuanto menos pido perdón, pero no fue así. Exigimos el dinero de las tres noches y nos lo dinero , bueno fue Ana quien de nuevo dio la cara, con una vergüenza horrible pobre, es ella quien dio la contestación una vez más. Creo sinceramente que la dueña debería estar vetada en un sitio como Vrbo, es más creo que esa casa , hasta que no la arreglen , no debería salir en este portal, porque como dije es insalubre. Tengo que agradecer el trato de Ana y nada más, el resto es una basura y el dinero más malgastado de toda mi vida. Es más estuve cuatro noches sin dormir pensando que algún bicho apareciera en la cama, fue una auténtica pesadilla, aparte del dinero gastado en matabichos . Espero que nuestra queja, y posiblemente la que tendrán de la casa rota 4 que también tuvo problemas con la luz, sea suficiente para que se den cuenta de que así no se puede seguir y tomen medidas.
Gema M.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2022