2/10 – Ungenügend
Pedro I.
2. Okt. 2021
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
NO LO RECOMIENDO
Buenos días, en primer lugar comentar que ha sido muy difícil contactar con el propietario tanto por correo electrónico como por WhatsApp, de hecho, hemos llegado al lugar sin tan siquiera saber si íbamos a poder alojarnos en la vivienda.
Después el propietario indica que habla castellano y francés en la descripción del anuncio y no hemos sido capaces de entendernos con el de ninguna manera. Ni habla castellano ni francés.
Respecto al alojamiento, muy viejo todo, poco cuidado y la limpieza....
Y lo peor de todo, la total falta de compasión por parte de los anfitriones, pues a los 2 días de llegar nos comunican desde Bélgica, país donde residimos, que mi suegro ha ingresado en cuidados intensivos y que deberíamos volver lo antes posible. Se lo comunicamos a los anfitriones y salimos de inmediato regreso a Bruselas. Mi suegro fallece al día siguiente de llegar nosotros.
Días después, se lo comunicamos por diferentes vías a los anfitriones para ver si podían tener algún tipo de gesto comercial debido a la situación que hemos padecido y ni tan siquiera nos han dado el pésame. Silencio absoluto.
Entendemos que no podemos exigir absolutamente nada porque ha sido una situación independiente de nuestra voluntad y la de los anfitriones pero creemos que por lo menos contestar a los mensajes enviados hubiese sido cuánto menos lo mínimo.
Pedro I.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2021
