2/10 – Ungenügend
Graciela G.
25. Aug. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
De Vergüenza
Buenas tardes, nuestra estancia un horror. La casa es un timo y detallo todos los pormenores surgidos.
Las fotos y el alojamiento no se asemejan en nada a cómo es.
La dueña vive dentro de la propiedad , vamos que ha estado en todo momento dentro con nosotros.
No dispone de ninguna casa vamos que hemos vivido en habitaciones y una cocina en la piscina con una nevera pequeña de hotel para 10 personas que éramos.
Sin un sofá donde sentarnos ni tv, ni gimnasio como se anuncia . La limpieza de vergüenza.
Tenemos fotos de todo lo que decimos .
Cama balinesa mentira . Vamos que es un TIMO con todas las letras.
Wifi tampoco y él remate es que nos acusa de romperle un teléfono móvil . Porque íbamos a tener nosotros un teléfono de la señora.
En la propiedad había gatos ( una de nosotros con alergia a los mismos) y nos dice la señora que es porque en la piscina hay RATAS.
Vamos de vergüenza.
Esperemos que esto no le vuelva a pasar a nadie más porque no es normal el engaño que hemos sufrido y repito TENEMOS FOTOS Y VÍDEOS DE TODO LO QUE DECIMOS PARA DEMOSTRARLO.
En tiempos de Covi la limpieza y la desinfección tienen que ser prioritarios y más en un alojamiento tan caro y por el que hemos pagado tanto.
Gracias
Graciela G.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
