2/10 – Ungenügend
Olga M.
28. Aug. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Finger weg von diesem Haus!!!!
Wenn man einen schönen Urlaub in Kroatien verbringen möchte, dann darf man sich auf keinen Fall für dieses Haus entscheiden. Und nun, warum:
Da wir bereits um 11.00 Uhr auf der Insel sein wollten, fragte ich mehrmals, ob ein früherer Check In, also vor 17 Uhr möglich sei. Es wurde verneint, weil Zeit notwendig sei, um das Haus zu putzen. Was unter normalen Umständen auch in Ordnung ist.
Wir waren dennoch um 15.45 Uhr am Haus. Da kam auch schon die Putzfrau und meinte, sie bräuchte eine halbe Stunde. Also gut.
Danach durften wir ins Haus.
Was wir vorfanden: Dreckige Küchen, wirklich sehr dreckig. Toaster, Kaffeemaschine, Wasserkocher, so ekelhaft gewesen. Die Geräte benutzten wir dann auch nicht.
Der Garten war dreckig, auf der Terrasse klebriger Boden, klebrige Terrassentür, teilweise kaputte Liegen und Stühle, alte Schwimmreifen und Luftmatratzen von anderen Urlaubern. Schlimm sah der Grillbereich aus. Es lagen Alkoholflaschen, dreckiges Geschirr, Müll herum. Der Grill war sehr dreckig.
Wir hatten stundenlang geputzt.
Das Wasser in beiden Pools war dreckig. Der kleine Pool ist übrigens kein Whirlpool, sondern ein kleinerer Pool, mit einem Loch im Boden, weil die Beleuchtung fehlt (Verletzungsgefahr). Es kam ein junger Mann am nächsten Tag (nach unserer Beschwerde) und reinigte die Pools. D.h. erst nach 2 Tagen konnten wir beide Pools
nutzen.
Überall kaputte Fliesen, keine Schlüssel in den Zimmertüren, überall Spinnweben, Kakerlaken hatten wir auch entdeckt.
Wir hatten kein W-LAN!!!! Die ganze Zeit nicht.
Wenn wir den Besitzer anschrieben, war an allem ein Sandsturm schuld. Also, wirklich an allem. Und seit Wochen gab es dort keine Urlauber, hatten wir erfahren .
Es hatte uns ja auch niemand empfangen, niemand das Wichtigste gezeigt, also es gab an sich weder ein Check In noch ein Check Out.
Die wunderschöne Aussicht aufs Meer konnten wir ebenfalls kaum genießen, weil alles zugewuchert ist.
Eine Tischtennisplatte, die laut Beschreibung im Haus ist, haben wir nicht gefunden.
Wir hatten für eine Woche über 3000 Euro! bezahlt. Das ist eine Abzocke!
Also, wer nach einem gepflegten Haus auf der Insel Brac auf der Suche ist, sollte sich für ein anderes entscheiden!
Olga M.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
