2/10 – Ungenügend
Nadège H., Liège
18. Aug. 2023
Gut: Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Check-in und Kommunikation
Chouette propriété sans les propriétaires 😀
Chouette maison, bel endroit.
plusieurs soucis
1. Il nous est demandé si cela ne nous dérange pas que la soeur du propriétaire passe 1nuit dans le studio séparé dans le jardin afin de ne pas devoir faire le trajet aller-retour le même jour ( c’est madame qui nous remet les clés). Nous acceptons car cela ne nous embête pas, on comprend.
2. Le lendemain matin, sms reçu à 6h10 :
Nous ne facturons pas l électricité, merci de veiller à éteindre toutes les lumières avant de vous coucher. En partant ce matin à 6h nous avons constaté que la lumière de la hotte avait brulé toute la nuit.
Cordialement
Madame k
Sms mensonger car je me suis réveillée à 5h du matin et n’ai pas voulu éclairé toute la maison.
Il serait peut-être utile de préciser quelles sont les heures où on peut éclairer la location.
3.Sms reçu 3 jours après notre arrivée pour confirmer l’heure de départ 10 jours plus tard. Les locataires suivants veulent savoir, me dit la soeur…Mais quand serons nous tranquilles ???
4. Régulièrement nous nous sentons épiés par un voisin qui surveille la propriété et nous dit à 3 reprises » madame K demande à quelle heure vous partez le 12? »
Il téléphone même au propriétaire pour savoir si c’est normal qu’on est 4??? Visite de mon fils et sa compagne qui séjournent pas loin.
5.Audépart, la remise des clés est faite par le voisin qui trouve la maison très propre. Sms d’insultes de la soeur le lendemain car elle trouve la maison sale.
Ai vidéo de la maison 5 min avant
Nadège H.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2023
