Tipps & Hilfe

Hier finden Sie alles, was Ihnen bei der Vermietung und Verwaltung Ihres Inserates hilft:

Online-Reservierungen - Ihr Schlüssel zum Erfolg

der Trend ist deutlich: Fast 82% aller Urlauber wollen ihr Feriendomizil wie einen Mietwagen oder ein Hotel lieber direkt online buchen. In wenigen Klicks und mit sicherer Zahlung. Aus diesem Grund erhalten Inserate mit Online-Reservierungen 110 % mehr Buchungen* als solche, die diese Option nicht anbieten. Für Ihre Gäste wird das Buchen leichter und Sie entscheiden weiterhin selbst, wer bei Ihnen urlaubt.

So funktioniert's

  • Aktivieren Sie Online-Reservierungen und geben Sie alle von Ihnen akzeptierten Zahlungsmethoden an - siehe unten.

  • Ihr Inserat erhält die orangene Schaltfläche "Buchung anfragen", über die der Urlauber unter Angabe seiner Reisedaten und Zahlungsinfos direkt bei Ihnen reservieren kann.

  • Sie haben dann 24 Stunden Zeit, die Buchung anzunehmen oder abzulehnen. Selbstverständlich können Sie sich bei Fragen mit dem Urlauber in Verbindung setzen. Reagieren Sie innerhalb dieser Frist nicht, lehnt unser System die Reservierung automatisch ab.

  • Nach Annahme wird aus der Reservierung eine feste Buchung, die Zahlung wird gemäß der Methode und Ihrer Bestimmungen angestoßen und Ihr Kalender aktualisiert sich automatisch.

Ihre Vorteile

  • Kontrolle behalten: Sie entscheiden selbst, welche Reservierung Sie annehmen oder ablehnen und damit darüber, wer bei Ihnen urlaubt.

  • Persönlich punkten: Sie können weiterhin Anfragen erhalten sowie direkt mit Urlaubern kommunizieren und Fragen klären.

  • Schneller gesehen: Inserate mit Online-Reservierungen fallen auf - durch eine auffällige "Buchung anfragen"- sowie eine "Bestätigung innerhalb von 24 Stunden"- Schaltfläche.

  • Höher platziert: Urlauber suchen nach Inseraten mit unkomplizierter Buchung, wie Online-Reservierungen sie bieten. Deshalb erscheinen Inserate mit dieser Funktion in den relevanten Suchergebnissen weiter oben als Inserate ohne Online-Reservierungen.

  • Flexible Zahlung: Wir empfehlen Ihnen, Ihren Gästen die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte anzubieten. Sie können aber auch weitere Zahlungsmethoden anbieten wie z.B. PayPal oder Überweisung.

Die Vorteile für Ihre Gäste

  • Schnell und bequem: Urlauber bevorzugen es, ihre Auszeit in wenigen Klicks dingfest zu machen. Mit Online-Reservierungen ist das in einem Tag geschehen.

  • Mit-Vertrauen-Buchen-Garantie: HomeAway gibt Ihnen extra Sicherheit, wenn Sie Ihren Urlaub buchen. Unsere neue Garantie bietet umfassenden Schutz für alle Urlauber, die Buchungen und Zahlungen über HomeAway.at abwickeln.

    * Umfassende Zahlungsabsicherung, die Zahlungen im Fall von betrügerischen
       Inseraten und bei wesentlich falscher Darstellung schützt
    * Rund-um-die-Uhr-Kundenservice in mehreren Sprachen
    * Sofortige Notfall-Hilfe, falls eine Buchung zu Unrecht storniert wird
    * Erstattung der Kaution, wenn diese vom Vermieter zu Unrecht einbehalten wird

  • Flexible Zahlungsmöglichkeiten Entscheiden Sie selbst, wie Ihre Gäste den Mietpreis bezahlen sollen:

Online-Zahlungen - Empfohlen

  • Zahlung per Kreditkarte über unsere sichere Online-Plattform (abgewickelt über unseren Partner HolidayRentPayment)

  • Kostenlose Einrichtung, niedrige Transaktionsgebühren

  • Alle Zahlungen unserer Urlauber sind durch die Mit-Vertrauen-Buchen-Garantie abgesichert

  • Alle Zahlungen, Kautionen und Erstattungen von einem Ort verwalten

Online-Zahlungen einrichten

Alternative Zahlungsmethoden

  • Wählen Sie Ihre bevorzugten Zahlungsmethoden aus - Überweisung, PayPal, Scheck etc.

  • Kostenlose Einrichtung, selbstständige Abwicklung

  • Alle Zahlungen unserer Urlauber sind durch die Mit-Vertrauen-Buchen-Garantie oder die Basis-Mietgarantie abgesichert

  • Ihre persönlichen Angaben sind stets geschützt

Zahlungsmethoden auswählen

 

*Basierend auf Buchungen pro Inserat mit Standard-Suchposition und aktivierten Online-Reservierungen auf den sieben größten HomeAway-Plattformen im Jahr 2015